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    近日，山东青岛兰信医学检验所有限公司与智邦国际正式签约，希望在智邦国际CRM系统的协助下，统一管理客户资源，为客户提供及时、周到和满意的服务，打造规范化、专业化的客户服务体系。

山东青岛兰信医学检验所有限公司宣传图片

    青岛兰信医学检验所有限公司成立于2010年，是按照国际实验室认可标准和三级医院要求设立的专业性独立医学实验室。检验所拥有一支由国内医学检验、病理领域知名专家、教授组成的管理与顾问团队，建立严密的质量控制体系，开展检测与诊断项目千余项，为公共卫生机构、医生、病人及健康大众提供全方位医学检测与科研服务。

    青岛兰信医学检验所以打造具有国际化水平的现代医学实验室为己任，积极引进全球先进的诊断设备，并持续提升尖端技术能力。检验所以国际标准化质量管理体系ISO 15189为准绳，严格执行各项实验标准操作规程，积极参与国家及省、市各级临床检验中心组织的质量管理和质量评价活动，保证了检验结果的准确性、权威性，检验报告符合国际标准并通过山东省卫生厅“一单通”认定；2011年，青岛兰信医学检验所参加青岛市医保资质评审，经青岛市劳动保障行政部门审定合格，并与市医疗保险经办机构签订医疗保险服务协议，可为基本医疗保险参保人员提供普通门诊、大病、住院等医保相关检验项目。

    目前检验所设有临床血液体液学实验室、临床化学实验室、临床免疫学实验室、分子生物学实验室、荧光实验室、放射免疫实验室、微量元素实验室、病原微生物实验室、遗传实验室等科室，引进罗氏、安捷伦、奥林巴斯、希森美康、徕卡等各类高端设备以满足临床及科研需求。中心采用先进的实验室信息化管理系统（lims系统），对人、机、料、法、环进行全过程管理，并以网络化的运营模式，搭建与客户的共享信息平台，实现数据的实时传递。

    随着社会经济的快速发展以及行业竞争的日益加剧，着眼于长远发展，管理层经慎重考虑，希望引入最新的管理理念，不断增强综合实力。经过深入的市场调研和业内专业人士推荐，最终，山东青岛兰信医学检验所有限公司决定与智邦国际合作。

    智邦国际是国家重点支持的软件企业，公司拥有一支具备国际化视野和多年实战经验的团队，集合了一批世界上优秀的技术人才和资深的企业管理专家以及信息安全专家。了解到山东青岛兰信医学检验所有限公司的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。

    智邦国际CRM系统中每一笔现金出入账都有记录，同时，提供各银行账户资金汇总及明细信息；支持分期多次收款，到期对应收应付款进行提醒，形成的财务报表方便及时对账，避免应收应付款造成企业资金周转困难及信用失真；对出差费用、日常费用、费用报销、借款等都有严格的申请、审批流程和记录，环环相扣，避免费用虚高等现象对企业造成损失。力求将财务控制在合理水平上，把坏账降到最低。

    山东青岛兰信医学检验所有限公司在发展硬件的同时，不忘自身素质、技术水平的提升，引进大量高端技术人才，相信在智邦国际CRM系统的协助下，定能打造全新客户管理体系，通过信息化管理模式，全面提升客户满意度与忠诚度。