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亲爱的客户：

新年快乐！

面对新型冠状病毒，生命重于泰山，防控就是责任。鉴于目前疫情防控形势严峻，为了保障每位员工的健康和安全，同时及时响应客户需求，智邦国际决定，2月3日至9日开启在家网络办公模式，2月10日恢复正常办公模式。

在严峻疫情面前，智邦国际不忘“成就客户，成就员工”的初心，北京总部、各分公司全体员工，都已远程集结待命，众志成城抗疫情，客服服务不打烊。我们将与您共克时艰，并肩作战，让您足不出户，尽享贴心服务！

智邦国际专属客服、培训讲师、实施顾问、售后工程师、技术工程师5大人工服务团队，将照常为您服务。同时，智邦国际在线客服中心（service.zbintel.com），提供7*24小时自助式服务，各种常规问题，您只需登录就能找到答案。

为了保障服务质量和满意度，智邦国际将全程通过回访、监督2条专线，定期回访和主动关怀，即时听取您的心声和意见。如果在服务过程中感觉任何不满意，欢迎拨打服务监督电话010-69939459，我们将快速核实您的问题，并让其获得满意解决。

此时此刻，疫情已进入“严防死守”状态，需要你我每个人的参与和支持。当您需要智邦国际时，我们就在您身边，让我们齐心协力、群防群控，共同打赢这场疫情防控阻击战，保障所有员工、客户、伙伴、亲人和大众的健康和安全。

在此致敬所有奋战在疫情一线的医务人员和工作人员，相信明媚的阳光终会照亮疫区的大地，武汉加油，中国加油！

北京智邦国际软件技术有限公司

2020年2月1日