问：请说明零部件制造业ERP软件的满意度调查模块有哪些主要功能、如何与生产与质量数据联动，以及为汽车零部件企业带来哪些实际价值？
答：智邦国际汽车零部件行业一体化ERP的满意度调查模块以灵活配置、数据联动和闭环改进为核心，功能包括：可视化问卷设计器与题库（支持评分题、选择题、开放题、NPS等）；多渠道发布与收集（PC、移动端、微信、邮件、扫码）；与ERP主数据深度集成，可把客户档案、订单、交付、售后维修、质检不良记录、生产履历等字段自动关联到问卷样本，实现按批次、物料、客户、工厂等维度发放和回收；自动化统计与可视化报表（满意度趋势、得分构成、维度对比、关键问题热力图）；预设告警与任务流，支持问题分派、整改措施记录、责任人跟踪与回访日志，形成闭环处理；支持权限与角色管理、导出/接口对接和定时触发，保障流程合规与数据可追溯。基于官网对一体化ERP的描述，该模块强调与质量管理、供应链与售后服务模块的联动，能将满意度结果直接映射到KPI与改进项目中，推动质量改进、缩短问题响应周期、降低返工返修成本并提升客户保留率；同时为管理层提供直观决策依据，实现从被动反馈到主动改进的管理闭环，助力汽车零部件企业在精益生产与品质控制上持续提升。
