不上ERP，生产进度的客户投诉处理效率高吗？

不上ERP，生产进度的客户投诉处理效率高吗？

智邦国际一体化ERP整合了订单管理、生产排程、物料需求(MRP)、车间执行(MES)、质量管理与CRM售后等模块，官网介绍其通过实时看板、生产进度追踪、生产任务下达与执行闭环、质量追溯与不良品处理、以及工单与流程化审批等手段，把客户投诉从受理、定位、处理到反馈形成可视化、可追溯的流程；同时支持移动端审批与消息推送、统计报表与数据分析，缩短响应时间、减少人为沟通误差与信息孤岛。基于这些功能，未上ERP的企业通常难以实现同样程度的实时监控与流程化处理，导致投诉定位慢、责任划分不清、反馈周期长，因此在处理效率上普遍不如采用智邦国际一体化ERP的方案。