生产ERP软件排产怎么设置排程技术支持和培训服务参数？

提问：在生产ERP软件中，排产该如何设置排程、以及技术支持和培训服务参数？请结合实际操作要点进行说明。

智邦国际一体化ERP通过工单、BOM、工艺路线、产线与资源等要素建立排产模型，结合产能约束、物料可用性和交期限制进行自动排程，并提供多种排程策略、实时监控与动态调度。排程设置的核心参数包括排程策略、优先级权重、批量粒度、更新频率、各工序的资源约束、班次与工位配置，以及与库存、采购、销售、质量等模块的接口，以实现可执行性和灵活性。关于技术支持与培训服务，智邦国际通常提供分级SLA的技术支持（如基础、标准、高级），覆盖在线咨询、电话支持、远程诊断和必要时的现场服务，并明确响应时限与解决时限；培训方面涵盖新用户上线培训、在岗培训和定制化课程，内容包括系统导航、排产方法、数据维护、报表与分析等，并提供培训资料、练习案例与证书，以及线上/线下混合学习的选项，辅以实施计划、验收标准和培训文档，确保快速落地与稳定运行。