问:智邦国际ERP对电器企业的售后派单管理有哪些功能?
答:智邦国际一体化ERP提供售后派单全链路能力,包括:1) 工单创建、分派与指派规则,支持自动派单与人工干预;2) 现场派工调度,结合技师排班、GPS定位和路线优化;3) 移动端工单执行,现场拍照、签收、记工、耗材核验;4) 备件与库存的联动,出库、到货、成本核算实时反映;5) 保修与服务合同管理、SLA监控、工时计费与成本控制;6) 客户通知与进度跟踪,提醒服务进度和承诺时间;7) 数据分析与报表、KPI看板,以及知识库支撑快速响应;8) 与销售、采购、库存等模块无缝集成,信息闭环。













